La següent política de privadesa s’aplica en l’ús de la nostra web www.barcelonaexport.com  (d’ara endavant, ” la nostra web”).

Donem molta importància a la privadesa dels nostres col.laboradors, clients i proveïdors. La recollida i tractament de les seves dades personals es realitza d’acord amb les normes de protecció de dades aplicables, en particular al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

1        Persona responsable

La persona responsable de la recollida, tractament i ús de les seves dades personals en el sentit de l’art. 4 No. 7 RGPD és la Sra. ISABEL GARCIA FERNANDEZ (d’ara endavant, BARCELONA EXPORT), ubicada al carrer Alcalde 24 Josep Abril, Local 2, 08302 MATARÓ CIF número: 35119.889-Q. E-Mail Contacte al  la nostra web: info@barcelonaexport.com.

Si vol objectar-nos la recollida, processament o ús de les seves dades d’acord amb aquesta Política de privadesa en general o per a mesures individuals, pot dirigir-se a la persona responsable.

Podeu desar i imprimir aquesta política de privadesa en qualsevol moment.

2        Propòsits generals d’utilització de les dades

Utilitzem informació personal per ens sigui donada a través de la nostra web, per utilitzar-la al MailChimp (programa de màrqueting per correu electrònic), Accio, Microsoft Outlook i Google Analytics.

3        Quines dades fem servir i per què?

3.1       Hosting

Els serveis de hosting els utilitzem per proporcionar els serveis següents: serveis d’infraestructura i plataforma, capacitat informàtica, serveis d’emmagatzematge i base de dades, serveis de seguretat i manteniment tècnic, que utilitzem per operar a la web.

En fer-ho, nosaltres o el nostre proveïdor de hosting processen dades d’inventari, dades de contacte, dades de contingut, dades de contractes, dades d’ús, dades meta i de comunicació de clients, interessats i visitants d’aquest  la nostra web basats en els nostres interessos legítims en una disposició eficient i segura de la nostra web. Art. 6 par. 1 p. 1 f) RGPD, és a dir, Art. 28 RGPD.

3.2       Accés a les dades

Recopilemla vostra informació quan utilitzeu la nostra web. Recopilem automàticament informació sobre el seu ús i la seva interacció amb nosaltres i registrarem informació sobre l’ordinador o el dispositiu mòbil. Recopilem, emmagatzemem i utilitzem dades sobre cada accés a la nostra web (els anomenats fitxers de registre del servidor). Les dades d’accés inclouen:

  • Nom i URL del fitxer recuperat
  • Data i hora de recuperació
  • quantitat de dades transferides
  • missatge sobre la recuperació d’èxit (codi de resposta HTTP)
  • Tipus de navegador i versió del navegador
  • Sistema operatiu
  • URL del referent (és a dir, la pàgina visitada anteriorment)
  • Llocs web accessibles pel sistema de l’usuari a través de la nostra web
  • Proveïdor de serveis d’Internet de l’usuari
  • Adreça IP i proveïdor sol·licitant

No utilitzem aquestes dades de registre sense assignació ni cap altre perfil per a les avaluacions estadístiques amb finalitats de funcionament, seguretat i optimització de  la nostra web, sinó també per a l’enregistrament anònim del nombre de visitants a la nostra web (trànsit) i l’extensió i la naturalesa d’ús de la nostra web i serveis, així com per a la facturació, per mesurar el nombre de clics rebuts dels socis de la cooperació. A partir d’aquesta informació, podem proporcionar continguts personalitzats i basats en la ubicació, analitzar trànsit, solucionar problemes i millorar els nostres serveis.

Aquest també és el nostre legítim interès d’acord amb l’article 6 paràgraf 1 p. 1 f) RGPD.

Ens reservem el dret de revisar retrospectivament les dades del registre si, a partir d’una evidència concreta, hi ha una sospita legítima d’ús il·lícit. Emmagatzemem adreces IP en els fitxers de registre durant un període de temps limitat, si això és necessari per a finalitats de seguretat o per a la prestació de serveis o la facturació d’un servei, per exemple, en cas de fer servir una de les nostres ofertes. Després de la finalització del procés de comanda o després de rebre el pagament, eliminarem l’adreça IP si ja no és necessària per a finalitats de seguretat. Emmagatzem adreces IP encara que tinguem una sospita específica d’un delicte en relació amb l’ús del nostre  la nostra web. A més, com a part del vostre compte, guardem la data de la vostra última visita (per exemple, en registrar, iniciar sessió, fer clic a enllaços, etc.).

3.3       Cookies

Utilitzem les anomenades cookies per optimitzar la nostra web. És un petit fitxer de text que s’envia als servidors respectius en visitar la nostra web i emmagatzemar-lo al vostre disc dur. Com a tal, aquest fitxer conté una identificació de sessió anomenada, amb la qual es poden assignar diverses peticions del vostre navegador a la sessió compartida. Això us permetrà reconèixer l’equip quan torneu a la nostra web. Aquestes cookies s’eliminen després de tancar el navegador.

També fem servir una petita quantitat de cookies persistents (també petits fitxers de text emmagatzemats al dispositiu) que romanen al dispositiu i ens permeten reconèixer el navegador la propera vegada que la visiteu. Aquestes cookies s’emmagatzemen al disc dur i s’esborren després del temps establert a tal fi. La seva vida útil és d’1 mes a 10 anys. Això ens permetrà presentar la nostra oferta d’una manera més senzilla, eficaç i segura, i mostrar-vos, per exemple, informació adaptada als vostres interessos dins la nostra pàgina.

El nostre interès legítim en l’ús de cookies de conformitat amb l’article 6 parells. 1 frase 1 f) del RGPD és fer que el nostre  la nostra web sigui més fàcil d’usar, eficaç i segur.

Les cookies emmagatzemen les dades i informació:

  • Configuració del llenguatge
  • Heu introduït termes de cerca
  • Informació sobre el nombre de visites a la nostra web i sobre l’ús de funcions individuals de la nostra web.

Si la cookie està activada, se li assignarà un número d’identificació i no es farà cap assignació de les vostres dades personals a aquest número d’identificació. El vostre nom, adreça IP o dades similars que permetin que la cookie s’hi associï no s’inclourà a la galeta.

Podeu configurar el vostre navegador perquè us informeu per avançat sobre la configuració de les cookies i que podeu decidir cas per cas si exclou l’acceptació de cookies per a casos concrets o, en general, o que les cookies s’impedeixen completament. Això pot limitar la funcionalitat de la nostra web.

3.4       Dades per complir les nostres obligacions contractuals

Processem les dades personals que necessitem per complir les nostres obligacions contractuals, com ara nom, adreça, adreça de correu electrònic, productes ordenats, dades de facturació i de pagament. La recollida d’aquestes dades es requereix per a la celebració del contracte.

La supressió de les dades es realitza després de l’expiració dels períodes de garantia i els períodes de retenció legal. Qualsevol dada associada amb un compte d’usuari (vegeu a continuació) es mantindrà en tot cas durant el temps que es mantingui aquest compte.

El fonament jurídic pel tractament d’aquestes dades és l’article 6 (1) frase 1 (b) RGPD, perquè aquestes dades són necessàries perquè puguem complir les nostres obligacions contractuals cap a vostè.

3.5       Formularis de contacte

Podeu utilitzar formularis de contacte de  la nostra web. Si ho desitja contactar amb nosaltres, necessitem les dades personals.

Per a les formes de contacte, recopilem dades mestres (per exemple, nom, adreça), dades de comunicació (per exemple, adreça de correu electrònic) i dades sobre el seu camp d’aplicació, si utilitzeu el formulari de contacte del representant de vendes o informació sobre la seva formació acadèmica, si voleu sol·licitar un lloc de treball o pràctiques empresarials.

Podeu completar els formularis de contacte que hàgiu eliminat en qualsevol moment. Un missatge de text a les formes de contacte a què es refereix el punt 1 (p. Ex., Correu electrònic, fax, carta) és suficient. A continuació, eliminarem les dades personals emmagatzemades, pel que encara no hem de desar a causa dels requisits legals d’emmagatzematge.

3.6       Butlletí informatiu

Per subscriure’s al butlletí necessitarà les dades sol·licitades en el procés de registre. El registre del butlletí serà registrat. Després d’iniciar la sessió, rebrà un missatge a l’adreça de correu electrònic especificada, que sol·licita la confirmació del registre (“Doble opció d’inici”). Això és necessari perquè tercers no puguin registrar-se amb la seva adreça de correu electrònic.

Sempre podeu revocar el vostre consentiment per rebre el butlletí i, per tant, cancel·lar la subscripció al mateix.

Deseu els detalls del registre sempre que siguin necessaris per enviar el butlletí. El registre de l’aplicació i l’adreça d’enviament s’emmagatzemen sempre que hi hagi un interès en la prova del consentiment donat originalment, per regla general, aquests són els períodes de prescripció de les reclamacions civils, per tant, un màxim de tres anys.

La base legal per enviar el butlletí és el vostre consentiment. Art. 6 (1) frase 1 a) conjuntament amb l’art. 7 RGPD. La base legal per registrar l’aplicació és el nostre legítim interès a demostrar que l’enviament es va fer amb el vostre consentiment.

Un missatge de text a les formes de contacte a què es refereix el punt 1 (p. Ex., Correu electrònic, fax, carta) és suficient. Per descomptat, també trobareu a cada butlletí un enllaç de cancel·lació de la subscripció.

3.7       Correus electrònics d’oportunitats de negoci i subvencions

Independentment del butlletí informatiu, us enviarem correus electrònics periòdics sobre oportunitats de negoci i possibles subvencions que pugueu utilitzar. D’aquesta manera, us proporcionarem la informació que us pot interessar sobre la base de les vostres comunicacions o serveis recents amb nosaltres. Complim estrictament els requisits legals. Podeu fer-ho en qualsevol moment. Un missatge textual a les formes de contacte a què es refereix el punt 1 (p. Ex., Correu electrònic, fax, carta) és suficient. Per descomptat, també trobareu un enllaç de baixa a cada correu electrònic. Les bases legals per això és el permís legal segons l’article 6 par. 1 S. 1 f) RGPD.

3.8       Contacte per correu electrònic

Quan us poseu en contacte amb nosaltres (p. Ex., Mitjançant un formulari de contacte o correu electrònic), processem les vostres dades per al processament de la sol·licitud, així com per al cas que sorgeixin les preguntes de seguiment.

Si el processament de dades es duu a terme per a l’execució de mesures precontractuals, que es produeixen a petició vostra o, si ja és client nostre, per a l’execució del contracte, el fonament jurídic d’aquest tractament de dades és l’art. 6 par. 1 p. 1 b) RGPD.

Processem més dades personals només si ho consentiu (article 6 (1) frase 1 a) RGPD) o tenim un interès legítim en el processament de les vostres dades (article 6 (1) frase 1 f) RGPD), un legítim interès rau, per exemple, en respondre al vostre correu electrònic.

4        Google Analytics

Utilitzem Google Analytics, un servei d’anàlisi web proporcionat per Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilitza les anomenades “galetes”, fitxers de text que s’emmagatzemen a l’ordinador i que permeten una anàlisi de l’ús de la nostra web. La informació generada per la cookie sobre l’ús de la nostra web pels visitants a la mateixa generalment es transmet a un servidor de Google als EUA i s’hi emmagatzema.

Aquest també és el nostre legítim interès d’acord amb l’article 6 paràgraf 1 p. 1 f) RGPD.

Google ha presentat l’Acord de protecció de privadesa entre la Unió Europea i els Estats Units i certificat. Com a resultat, Google es compromet a complir amb els estàndards i normes de la legislació europea de protecció de dades. Podeu trobar més informació a la següent entrada enllaçada:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Hem activat l’anonimització d’IP en aquest  la nostra web (anonymizeIp). En conseqüència, la vostra adreça IP serà truncada prèviament per Google en els estats membres de la Unió Europea o en altres estats contractants de l’Acord sobre l’Espai Econòmic Europeu. Només en casos excepcionals, l’adreça IP completa s’enviarà a un servidor de Google als Estats Units i es reduirà allà. Google utilitzarà aquesta informació en nom nostre per avaluar l’ús del  la nostra web, per compilar informes sobre l’activitat del  la nostra web i per proporcionar-nos altres serveis relacionats amb l’activitat del  la nostra web i l’ús d’Internet.

L’adreça IP proporcionada per Google Analytics com a part de Google Analytics no es fusionarà amb altres dades de Google. Podeu evitar l’emmagatzematge de galetes mitjançant la configuració corresponent del programari del vostre navegador; No obstant això, tingueu en compte que, si ho feu, és possible que no pugueu utilitzar totes les funcions de  la nostra web en la mesura del possible.

A més, podeu evitar la transmissió de les dades generades per la cookie i relacionades amb el vostre ús del  la nostra web (inclosa la vostra adreça IP) a Google i el processament d’aquestes dades per part de Google mitjançant la baixada del complement del navegador disponible sota el següent enllaçar i instal·lar:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ca

 5        Temps d’emmagatzematge

Tret que s’especifiqui expressament, l’emmagatzemem de les dades personals només es du a terme quan sigui necessari per complir els fins perseguits.

En alguns casos, el legislador preveu la retenció de dades personals, per exemple, en dret fiscal o mercantil. En aquests casos, les dades només seran emmagatzemades per nosaltres per a aquests propòsits legals, però no processats ni suprimits després de l’expiració del període de retenció legal.

6        Els vostres drets com a controlador de dades

Segons la llei aplicable, teniu diversos drets sobre la vostra informació personal. Si voleu assenyalar aquests drets, envieu la vostra sol·licitud per correu electrònic o per correu amb una identificació clara de la vostra persona a l’adreça especificada a la secció 1.

A continuació es mostra una visió general dels vostres drets.

6.1       Dret de confirmació i informació

Teniu el dret d’aclarir la informació sobre el processament de les vostres dades personals.

En detall:

Tens el dret en qualsevol moment d’obtenir la confirmació per part nostra sobre si s’estan processant les dades personals relacionades amb tu. Si aquest és el cas, teniu el dret de demanar informació gratuïta sobre les vostres dades personals emmagatzemades juntament amb una còpia d’aquestes dades. A més, hi ha un dret a la següent informació:

  1. els propòsits de processament;
  2. les categories de dades personals que s’estan processant;
  3. els destinataris o categories dels destinataris als quals les dades personals han estat divulgades o encara es divulguen, en particular als destinataris de tercers països o a organitzacions internacionals;
  4. Si és possible, la durada prevista per a la qual s’emmagatzemen les dades personals o, si no és possible, els criteris per determinar aquesta durada;
  5. El dret de rectificació o esborrament de dades personals relatives a la vostra persona o restricció de processament pel controlador o un dret d’oposició a aquest tractament;
  6. L’existència d’un dret de recurs davant una autoritat de control;
  7. Si no es recullen les dades personals, tota la informació disponible sobre l’origen de les dades;
  8. L’existència de presa de decisions automatitzada, incloent-hi els perfils segons 22 parells. 1 i 4 RGPD i, almenys en aquests casos, informació significativa sobre la lògica implicada, així com les implicacions i els efectes previstos d’aquest processament per a vostè.

Si les dades personals es transmeten a un tercer país o a una organització internacional, vostè té dret a rebre informació sobre les garanties adequades segons l’art. 46 RGPD en relació amb la transferència.

6.2       Dret de correcció

Teniu dret a exigir que corregim i, si cal, completeu les vostres dades personals.

En detall:

Vostè té dret a exigir la correcció immediata de dades personals incorrectes relatives a vostè. Tenint en compte els propòsits del processament, vostè té el dret de sol·licitar la finalització de dades personals incompletes, fins i tot mitjançant una declaració complementària.

6.3       Dret d’anul·lació (“dret a ser oblidat”)

En alguns casos, hem de suprimir la vostra informació personal.

En detall:

Segons l’art. 17 (1) RGPD, teniu el dret de demanar-nos que suprimim les vostres dades personals sense demora i estem obligats a eliminar immediatament les vostres dades personals si s’aplica algun dels següents motius:

  1. Les dades personals ja no són necessàries per als fins per als quals van ser recollits o processats d’una altra manera.
  2. Revoca el vostre consentiment per al tractament segons Art. 6 par. 1 1 a) RGPD o Art. 9 (2) (a) RGPD i no hi ha cap altra base jurídica per al processament.
  3. D’acord amb l’art. 21 par. 1 Oposició de RGPD al processament i no hi ha motius justificables previs per al processament, o s’oposa al processament segons Art. 21 par. 2 RGPD.
  4. Les dades personals es van processar de forma il·legal.
  5. Es requereix la supressió de les dades personals per complir una obligació legal en virtut de la legislació nacional o estatal a què estiguem subjectes.
  6. Les dades personals s’han proporcionat en relació amb els serveis de la societat de la informació oferts d’acord amb l’art. 8 par. 1 RGPD imposat.

Si hem fet públicament les dades personals, tenim l’obligació de suprimir-lo d’acord amb l’art. 17 (1) RGPD, adoptarem les mesures adequades, incloses les tècniques, per als controladors de dades que són responsables de les dades personals, tenint en compte la tecnologia disponible i els costos d’implementació de les dades dels processos, informant-vos que heu sol·licitat l’eliminació de qualsevol vincula a aquesta informació personal o còpies o replicacions d’aquesta informació personal.

6.4       Dret a la restricció del processament

En alguns casos, podeu sol·licitar que restringim el processament de la vostra informació personal.

En detall:

Tens dret a exigir-nos que restringim el processament si s’aplica alguna de les condicions següents:

  1. L’exactitud de la seva informació personal és contestada per vostè per un període de temps que ens permet verificar l’exactitud de la seva informació personal.
  2. El processament és il·legal i s’ha oposat a l’eliminació de dades personals i, en canvi, ha sol·licitat la restricció de l’ús de dades personals;
  3. ja no necessitem les vostres dades personals a efectes del processament, però necessiteu les dades per afirmar, fer exercici o defensar els vostres drets o
  4. S’oposa al processament segons Art. 21 par. S’han presentat 1 RGPD, sempre que no estigui segur de si els motius legítims de la nostra empresa superen els seus.

6.5       Dret a la portabilitat de dades

Vostè té dret a rebre, transmetre o transmetre les dades personals relatives a vostè de manera legible per màquina.

En detall:

Tens dret a rebre la informació personal que ens proporcioneu en un format estructurat, comú i llegible per màquina, i teniu dret a enviar aquesta informació a una altra persona sense cap obstacle, sempre que

  1. El processament amb un consentiment segons Art. 6 par. 1 1 a) RGPD o Art. 9 (2) (a) RGPD o sobre la base d’un contracte d’acord amb l’art. 6 (1) frase 1 (b) RGPD i:
  2. El processament es realitza mitjançant procediments automatitzats.

En l’exercici del dret a la portabilitat de dades d’acord amb el paràgraf 1, vostè té el dret d’obtenir que les dades personals es transmetin directament per nosaltres a una altra persona responsable, sempre que sigui tècnicament viable.

6.6       Dret d’objecció

Teniu el dret d’oposar-nos el processament legal de les vostres dades personals si això es basa en la vostra situació particular i si no prevalen els nostres interessos en el processament.

En detall:

Vostè té el dret d’oposar en qualsevol moment al tractament de dades personals relatives a vostè d’acord amb l’article 6 (1) frase 1 (e) o (f) RGPD per raons que es derivin de la seva situació particular; això també s’aplica als perfils d’acord amb aquestes disposicions. Ja no processem la informació personal, tret que puguem demostrar motius legítims i legítims per al processament que superin els seus interessos, drets i llibertats, o el processament sigui per a l’afirmació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals.

Si les dades personals són processades per nosaltres per operar correus directes, vostè té el dret d’oposar-se en qualsevol moment al tractament de dades personals relatives a vostè amb la finalitat d’anunciar-los; això també s’aplica als perfils en la mesura que s’associa amb aquest correu directe.

Vostè té el dret, per motius derivats de la seva situació particular, d’oposar-se al tractament de dades personals relatives a vostè per a propòsits d’investigació científica o històrica o amb finalitats estadístiques d’acord amb l’article 89 (1) del RGPD, llevat que el processament sigui necessari per complir un tasca d’interès públic.

6.7       Decisions automatitzades, inclosos els perfils

Vostè té el dret de no ser sotmès a una decisió basada exclusivament en processament automatitzat, inclòs el perfil, que tindrà efectes legals o que, de la mateixa manera, els afectarà de manera similar.

No hi ha presa de decisions automatitzada basada en les dades personals recollides.

6.8       Dret de revocar el consentiment de la protecció de dades

Vostè té el dret de revocar el seu consentiment per al tractament de dades personals en qualsevol moment.

6.9       Dret de queixar davant una autoritat de control

Vostè té el dret de queixar-se a una autoritat de control, en particular a l’estat membre del lloc de residència, el lloc de treball o el lloc de la suposada infracció, si considera que el tractament de les seves dades personals és il·legal.

7        Seguretat de dades

Fem tot el possible per garantir la seguretat de les seves dades en el marc de les lleis de protecció de dades aplicables i les possibilitats tècniques.

Les vostres dades personals es transmetran encriptades amb nosaltres. Això s’aplica als formularis de contacte. Utilitzem el sistema de codificació SSL (Secure Socket Layer), però assenyalem que la transmissió de dades a través d’Internet (per exemple, quan es comunica per correu electrònic) pot tenir vulnerabilitats de seguretat. No és possible una protecció completa de les dades d’accés de tercers.

Per salvaguardar les seves dades, mantenim mesures de seguretat tècniques i organitzatives d’acord amb l’art. 32 DSGVO, que sempre ens adaptem a la tecnologia més avançada.

A més, no garantim que la nostra oferta estigui disponible en determinats moments; No es poden excloure disturbis, interrupcions o fracassos. Els servidors que utilitzem es realitzen còpies de seguretat periòdicament.

8        Anuncis orientats a les plataformes de xarxes socials i les nostres comunicacions enviades per correu electrònic

D’acord amb les lleis aplicables i, si escau, amb el vostre consentiment, podrem utilitzar la informació que ens faciliteu en les nostres plataformes per a finalitats de màrqueting electrònic electrònic (per exemple, rebre els nostres butlletins, invitacions als nostres esdeveniments o altres comunicacions que creguem que us poden interessar o que us serveixen amb publicitat específica en plataformes de xarxes socials o llocs web de tercers).

Per a les comunicacions de màrqueting electrònic: podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment si feu clic a l’enllaç de cancel·lació que proporcionem en cada comunicació enviada a la vostra atenció o contactant-nos mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a la secció 1.

9        Transferència de dades a tercers

Bàsicament, només fem servir les vostres dades personals a la nostra empresa.

Si i en la mesura que comprometem a tercers en l’execució dels contractes, només rebran dades personals en la mesura que la transmissió sigui necessària per al servei corresponent.

En el cas que subcontractem determinades parts del processament de dades (“processament de comandes”), obligem contractualment als processadors a utilitzar dades personals només d’acord amb els requisits de les lleis de protecció de dades i per garantir la protecció dels drets de la persona interessada.

La transmissió de dades a organismes o persones fora de la UE fora del cas esmentat en el paràgraf 4 no té lloc ara mateix.

10        Enllaços a altres llocs web i xarxes socials

La nostra web pot, de tant en tant, incloure enllaços des dels llocs web de les nostres xarxes associades, pàgines governamentals o altres enllaços. Si segueix un enllaç a qualsevol d’aquests llocs web, tingueu en compte que aquests llocs web tenen les seves pròpies pràctiques de privadesa i que no acceptem cap responsabilitat ni responsabilitat per aquestes polítiques. Comproveu aquestes polítiques abans d’enviar dades personals a aquestes web.

11       Canvis en el nostre Avís de privadesa

Qualsevol canvi que puguem fer en el nostre Avís de privadesa en el futur es publicarà en aquesta pàgina. Si escau, us ho notificarem o sol·licitarem el vostre consentiment. Torneu a consultar amb freqüència per veure les actualitzacions o els canvis a la nostra Notificació de privadesa.

12       Comissionat per a la protecció de dades

Si teniu alguna pregunta o dubte sobre la privadesa, poseu-vos en contacte amb el nostre Responsable de Privacitat: Isabel Garcia, Correu electrònic: info@barcelonaexport.com