Cómo trabajamos
Proveemos servicios comerciales externos de exportación para PYMES a vender sus productos en los mercados internacionales
El inicio de toda relación de colaboración comienza con una reunión que nos ayuda a conocernos, a alinear expectativas y necesidades y a determinar los mercados que vamos a prospectar conjuntamente, los sectores, el canal de comercialización y los productos que conviene promover, ya que no tienen que ser todos los de la gama de productos de nuestros clientes, forzosamente. En exportación conviene seleccionar los productos que nos permitan un posicionamiento estratégico y diferencial.
Nuestros diferentes servicios persiguen conseguir clientes finales de forma directa, para que las empresas cuenten con información directa del mercado sin pasar por los filtros de intermediarios. Estas grandes cuentas serán gestionadas directamente por la propia empresa, una vez acabemos el proyecto. Gracias a los presupuestos (y pedidos, si fuera posible) iremos evaluando el posicionamiento de precios de cada uno de los componentes y su competencia. Conoceremos, gracias a la tarea continuada a lo largo de varios meses, el sector y sus actores principales, las ferias de referencia, los precios habituales y cuál es la competencia que nos podemos encontrar en cada sector.
Metodología
Análisis
1. Realizamos sesiones de trabajo para analizar los productos que podemos o debemos exportar.
2. Definimos los sectores de aplicación y los canales de comercialización para los productos de nuestro cliente.
3. Definimos el público objetivo y analizamos la documentación disponible para la prospección.
4. Configuramos una base de datos que reúne a leads del perfil fijado con el cliente.
Gestión
5. Prospectamos telefónicamente para que nos faciliten el mail y presentarle así los servicios o productos de nuestros clientes.
6. Enviamos los mails de presentación a nuestros leads y volvemos a llamar para recoger sus impresiones.
7. Gestionamos la recepción de presupuestos, pedidos, consultas técnicas, petición de información adicional.
8. Mantenemos comunicación diaria vía teléfono o e-mail con nuestros clientes, para informar de la evolución de su proyecto exportador.
9. Tramitamos subvenciones a la exportación si estas estuvieran disponibles.
10. Os acompañamos en las visitas presenciales, si se produjeran, para ayudar en las negociaciones.
Perfil definido y aprobado entre el cliente y Barcelona Export
Este es el punto clave del proyecto y su punto de partida. La definición de un buen perfil es clave para lograr el éxito en cualquier proyecto de exportación. Y de mutuo acuerdo se firmará por ambas partes en señal de aprobación. Barcelona Export, en cuanto que consultoría de servicios de exportación es una facilitadora de contactos y en ningún caso puede garantizar el éxito de las operaciones comerciales con los contactos que presenta, puesto que estos estarán fuertemente influenciados por parámetros que escapan a su control, como son: precio, calidad, reactividad, flexibilidad y feeling entre interlocutores.
Hay que tener muy definido a qué tipo de comercial nos queremos dirigir, por varios motivos:
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