La politique de confidentialité suivante s’applique à l’utilisation de notre offre en ligne www.barcelonaexport.com (nommé ci-après «Site Web»).

Nous accordons une grande importance à la confidentialité. La collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (GDPR).

1       Personne responsable

Est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de l’art. 4 No. 7 GDPR est MME ISABEL GARCIA FERNANDEZ (désormais BARCELONA EXPORT), situé Calle Alcalde 24 Josep Abril, Local 2, 08302 MATARÓ Numéro CIF: 35119.889-Q. Courriel Site Web: info@barcelonaexport.com.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données de notre part, conformément à la présente Politique de confidentialité dans son ensemble ou pour des mesures individuelles, vous pouvez adresser votre objection à la personne responsable.

Vous pouvez enregistrer et imprimer cette politique de confidentialité à tout moment.

2       Objectifs généraux de l’utilisation des données

Nous utilisons des informations personnelles à des fins d’exploitation du site Web, à utiliser avec MailChimp (programme de marketing par e-mail), Accio, Microsoft Outlook et Google Analytics.

3       Quelles données nous utilisons et pourquoi

3.1       Hébergement

Les services d’hébergement que nous utilisons pour fournir les services suivants: services d’infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, services de stockage et de base de données, services de sécurité et de maintenance technique, nous utilisons pour exploiter le site.

Ce faisant, nous ou notre fournisseur d’hébergement traitons les données d’inventaire, les données de contact, les données de contrat, les données d’utilisation, les données de méta et de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs dans le but de sécuriser efficacement notre site Web. Art. 6 par. 1 p. 1 f) GDPR, c’est-à-dire Art. 28 GDPR.

3.2       Données d’accès

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site Web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre utilisation et votre interaction avec nous et enregistrons des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nous collectons, stockons et utilisons des données sur chaque accès à notre site Web (les fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent:

• Nom et URL du fichier récupéré
• Date et heure de récupération
• quantité de données transférée
• message sur la récupération réussie (code de réponse HTTP)
• Type de navigateur et version du navigateur
• Système opérateur
• URL du référent (c’est-à-dire la page précédemment visitée)
• Sites Web accessibles par le système de l’utilisateur via notre site Web
• Fournisseur de services Internet de l’utilisateur
• L’adresse IP et le fournisseur demandeur

Nous utilisons ces données de journal sans vous assigner d’autres profils pour des évaluations statistiques à des fins d’exploitation, de sécurité et d’optimisation de notre site Web, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs sur notre site (trafic) et l’étendue et la nature d’utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi qu’à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus des partenaires de coopération. Sur la base de ces informations, nous pouvons fournir un contenu personnalisé et basé sur l’emplacement, analyser le trafic, dépanner et améliorer nos services.

Tel est également notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, p. 1 f) GDPR.

Nous nous réservons le droit de revoir rétrospectivement les données du journal si, sur la base de preuves concrètes, il existe une suspicion légitime d’utilisation illicite. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pour une période de temps limitée, si cela est nécessaire à des fins de sécurité ou pour la fourniture de services ou la facturation d’un service, par ex. si vous utilisez l’une de nos offres. Après la fin du processus de commande ou après réception du paiement, nous supprimerons l’adresse IP si elle n’est plus nécessaire à des fins de sécurité. Nous stockons les adresses IP même si nous avons des soupçons spécifiques d’un crime lié à l’utilisation de notre site Web. En outre, dans le cadre de votre compte, nous enregistrons la date de votre dernière visite (par exemple, lors de l’inscription, de la connexion, de la création de liens, etc.).

3.3       Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site Web. Un cookie est un petit fichier texte envoyé par les serveurs respectifs lors de la visite d’un site Web et stocké sur votre disque dur. En tant que tel, ce fichier contient un soi-disant ID de session, avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la session partagée. Cela permettra à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez utiliser la fonctionnalité du panier sur plusieurs pages.

Nous utilisons également une petite quantité de cookies persistants (également de petits fichiers texte stockés sur votre appareil) qui restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous le visitez. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur et suppriment eux-mêmes après l’heure donnée. Leur durée de vie est de 1 mois à 10 ans. Cela nous permettra de présenter notre offre de manière plus conviviale, efficace et sécurisée, et de vous montrer, par exemple, des informations adaptées à vos intérêts sur la page.

Notre intérêt légitime à utiliser des cookies conformément à l’article 6 par. 1 phrase 1 f) du GDPR est de rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé.

Les cookies stockent les données et informations suivantes:

• Paramètres de langue
• termes de recherche entrés
• Informations sur le nombre de visites sur notre site Web et l’utilisation des fonctions individuelles de notre site Web.

Si le cookie est activé, un numéro d’identification lui sera attribué et aucune attribution de vos données personnelles à ce numéro d’identification ne sera effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient d’associer le cookie à votre compte ne seront pas inclus dans le cookie. Basé sur la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations pseudonymes, par exemple, quelles pages de notre boutique ont été visitées, quels produits ont été consultés, etc.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé à l’avance du paramétrage des cookies et décider au cas par cas si vous excluez l’acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou d’une manière générale, ou si les cookies sont totalement interdits. Cela peut limiter la fonctionnalité du site Web.

3.4       Données pour remplir nos obligations contractuelles

Nous traitons les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, les produits commandés, les données de facturation et de paiement. La collecte de ces données est requise pour la conclusion du contrat.

La suppression des données a lieu après l’expiration des périodes de garantie et des périodes de conservation légales. Toutes les données associées à un compte d’utilisateur (voir ci-dessous) seront en tout cas conservées pendant la durée de ce compte.

La base légale pour le traitement de ces données est l’article 6 (1) phrase 1 (b) GDPR, car ces données sont nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous.

3.5       Formulaires de contact

Vous pouvez utiliser les formulaires de contact sur notre site Web. Si vous le souhaitez, nous avons besoin des données personnelles.

Pour les formulaires de contact, nous collectons des données de base (nom, adresse), des données de communication (adresse e-mail, etc.) et des données sur votre domaine d’application si vous utilisez le formulaire de contact du représentant ou des informations sur votre cours, si vous voulez postuler pour un emploi ou un stage.

Vous pouvez avoir supprimé les formulaires de contact à tout moment. Un message textuel aux coordonnées mentionnées au point 1 (e-mail, fax, lettre) est suffisant. Nous supprimerons ensuite vos données personnelles stockées, dans la mesure où nous n’avons pas encore à enregistrer en raison des exigences légales de stockage.

3.6       Lettre d’information

Pour vous abonner à la newsletter, vous aurez besoin des données demandées dans le processus d’inscription. L’inscription à la newsletter sera enregistrée. Après la connexion, vous recevrez un message sur l’adresse email spécifiée demandant la confirmation de votre inscription (“Double Opt-in”). Ceci est nécessaire pour que les tiers ne puissent pas s’inscrire avec leur adresse e-mail.

Vous pouvez toujours révoquer votre consentement pour recevoir la newsletter et ainsi vous désinscrire de la newsletter.

Nous enregistrons les informations d’inscription aussi longtemps que nécessaire pour l’envoi de la newsletter. L’enregistrement de la demande et l’adresse d’expédition sont stockés tant qu’il y avait un intérêt dans la preuve du consentement donné à l’origine, en règle générale, ce sont les délais de prescription pour les réclamations civiles, donc un maximum de trois ans.

La base juridique pour l’envoi de la newsletter est votre consentement acc. Art. 6 (1) phrase 1 a) en liaison avec l’art. 7 GDPR. La base légale pour la connexion de l’application est notre intérêt légitime à prouver que l’envoi a été fait avec votre consentement.

Un message textuel aux coordonnées mentionnées au point 1 (e-mail, fax, lettre) est suffisant. Bien sûr, vous trouverez également dans chaque newsletter un lien de désabonnement.

3.7       Emails Opportunités d’affaires et subventions

Quelle que soit la newsletter, nous vous enverrons régulièrement des courriels sur les occasions d’affaires et les subventions possibles que vous pourriez utiliser. De cette façon, nous vous fournirons des informations susceptibles de vous intéresser en fonction de vos communications ou services récents avec nous. Nous respectons strictement les exigences légales. Vous pouvez vous opposer à cela à tout moment. Un message textuel aux coordonnées mentionnées au point 1 (e-mail, fax, lettre) est suffisant. Bien sûr, vous trouverez également un lien de désabonnement dans chaque e-mail.

La base légale pour cela est la permission légale selon l’art. 6 par. 1 S. 1 f) GDPR.

3.8       Contact par e-mail

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), nous traitons vos coordonnées pour le traitement de la demande ainsi que pour le cas où des questions de suivi se posent.

Si le traitement de données a lieu pour l’exécution de mesures précontractuelles, qui ont lieu à votre demande, ou, si vous êtes déjà notre client, pour l’exécution du contrat, la base légale pour ce traitement de données est Art. 6 par. 1 p. 1 b) GDPR.

Nous traitons d’autres données personnelles uniquement si vous y consentez (article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD) ou si nous avons un intérêt légitime dans le traitement de vos données (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre g). L’intérêt réside par exemple, répondre à votre email.

4       Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web par vous. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Tel est également notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, p. 1 f) GDPR.

Google a soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les États-Unis et certifié. Par conséquent, Google s’engage à respecter les normes et réglementations de la loi européenne sur la protection des données. Vous trouverez d’autres informations dans l’entrée associée suivante:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Nous avons activé l’anonymisation IP sur ce site (anonymizeIp). En conséquence, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour nous fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation. Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans toute la mesure du possible.

En outre, vous pouvez empêcher la transmission des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in du navigateur disponible sous la suivante liez et installez: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

5       Temps de stockage

Sauf indication contraire, nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis.

Dans certains cas, le législateur prévoit la conservation de données à caractère personnel, par exemple en droit fiscal ou commercial. Dans ces cas, les données seront stockées par nous uniquement à ces fins légales, mais non traitées et supprimées après l’expiration de la période de conservation légale.

 

6        Vos droits en tant que contrôleur de données

En vertu de la loi applicable, vous avez divers droits sur vos informations personnelles. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier avec une identification claire de votre personne à l’adresse indiquée dans la section 1.

Voici un aperçu de vos droits.

6.1       Droit à la confirmation et à l’information

Vous avez le droit d’effacer les informations sur le traitement de vos données personnelles.

En détail:

Vous avez le droit à tout moment d’obtenir une confirmation de notre part quant au traitement des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit de nous demander des informations gratuites sur vos données personnelles stockées avec une copie de ces données. De plus, il y a un droit à l’information suivante:

1. les raisons du traitement;
2. les catégories de données à caractère personnel traitées;
3. les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées ou sont encore divulguées, en particulier à des destinataires dans des pays tiers ou à des organisations internationales;
4. si possible, la durée prévue du stockage des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, les critères pour déterminer cette durée;
5. le droit de rectification ou d’effacement des données personnelles vous concernant ou la restriction du traitement par le responsable du traitement ou un droit d’opposition à un tel traitement;
6. l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle;
7. si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur la source des données;
8. L’existence de la prise de décision automatisée, y compris le profilage selon 22 par. 1 et 4 GDPR et – au moins dans ces cas – des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que les implications et les effets attendus d’un tel traitement pour vous.

Si des données personnelles sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées en vertu de l’art. 46 GDPR en relation avec le transfert.

 6.2       Droit de correction

Vous avez le droit d’exiger que nous corrigeons et, si nécessaire, complétons vos données personnelles.

En détail:

Vous avez le droit d’exiger une correction immédiate des données personnelles incorrectes vous concernant. En tenant compte des finalités du traitement, vous avez le droit de demander l’achèvement des données personnelles incomplètes, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.

6.3       Droit d’annulation (“droit d’être oublié”)

Dans un certain nombre de cas, nous sommes tenus de supprimer vos informations personnelles.

En détail:

Selon l’Art. 17 (1) GDPR, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles sans délai et nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles immédiatement si l’une des raisons suivantes s’applique :

1. Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
2. Vous révoquez votre consentement au traitement selon l’art. 6 par. 1 1 a) GDPR ou Art. 9 (2) (a) GDPR et il n’y a aucune autre base légale pour le traitement.
3. Conformément à l’art. 21 par. 1 GDPR objection au traitement et il n’y a pas de motifs justifiables avant le traitement, ou vous vous opposez au traitement selon l’art. 21 par. 2 GDPR.
4. Les données personnelles ont été traitées illégalement.
5. La suppression de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu de la législation de l’Union ou nationale à laquelle nous sommes soumis.
6. Des données personnelles ont été fournies concernant les services de la société de l’information offerts conformément à l’art. 8 par. 1 GDPR prélevé.

Si nous avons mis les données personnelles à la disposition du public, nous sommes obligés de les supprimer conformément à l’art. 17 (1) GDPR, nous prendrons les mesures appropriées, y compris techniques, pour les contrôleurs de données qui sont responsables des données personnelles, en tenant compte de la technologie disponible et les coûts de mise en œuvre des données de processus, vous informant que vous avez demandé des liens vers ces informations personnelles ou des copies ou des réplications de ces informations personnelles.

 6.4       Droit à la restriction du traitement

Dans un certain nombre de cas, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.

En détail:

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l’une des conditions suivantes s’applique:

1. L’exactitude de vos informations personnelles est contestée par vous pour une période de temps qui nous permet de vérifier l’exactitude de vos informations personnelles.
2. le traitement est illégal et vous vous êtes opposé à la suppression des données personnelles et avez plutôt demandé la restriction de l’utilisation des données personnelles;
3. nous n’avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais vous avez besoin des données pour affirmer, exercer ou défendre vos droits, ou
4. Vous vous opposez au traitement selon l’art. 21 par. 1 GDPR ont déposé, tant qu’il n’est pas certain que les raisons légitimes de notre société l’emportent sur les leurs.

6.5       Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, transmettre ou transmettre des données personnelles vous concernant d’une manière lisible par la machine.

En détail:

Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous fournissez dans un format structuré, commun et lisible par machine, et vous avez le droit de soumettre ces informations à une autre personne sans entrave, à condition que

1. le traitement sur un consentement selon l’art. 6 par. 1 1 a) GDPR ou Art. 9 (2) (a) GDPR ou sur la base d’un contrat en vertu de l’art. 6 (1) phrase 1 (b) GDPR et:
2. le traitement est effectué en utilisant des procédures automatisées.

En exerçant votre droit à la portabilité des données conformément au paragraphe 1, vous avez le droit d’obtenir que les données personnelles soient transmises directement par nous à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.

6.6       Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement légal de vos données personnelles par nous si cela est basé sur votre situation particulière et si nos intérêts dans le traitement ne prévalent pas.

En détail:

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point e) ou f), du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière; ceci s’applique également au profilage basé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les informations personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement a pour but d’affirmer, d’exercer ou de défendre des revendications juridiques.

Si des données personnelles sont traitées par nous afin d’opérer le publipostage, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant dans le but d’une telle publicité; ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est associé à un tel publipostage direct.

Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer au traitement de données à caractère personnel vous concernant à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en vertu de l’article 89, paragraphe 1, du GDPR sauf si le traitement est nécessaire. tâche d’intérêt public.

6.7       Décisions automatisées, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé – y compris le profilage – qui aura un effet juridique ou vous affectera de la même manière d’une manière similaire.

Il n’y a pas de prise de décision automatisée basée sur les données personnelles collectées.

6.8       Droit de révoquer le consentement à la protection des données

Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment.

6.9       Droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal.

7        Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques.

Vos données personnelles nous seront transmises cryptées. Ceci s’applique aux formulaires de contact. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais soulignons que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Pour protéger vos données, nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformément à l’art. 32 DSGVO, que nous adaptons toujours à la technologie de pointe.

Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à des moments précis; Des perturbations, des interruptions ou des pannes ne peuvent être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.

8        Annonces ciblées sur les plateformes de médias sociaux et nos communications envoyées par courriel

Conformément aux lois applicables et avec votre consentement, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez sur nos Plateformes à des fins de marketing direct électronique (par exemple, recevoir nos bulletins d’information, invitations à nos événements ou autres communications susceptibles de vous intéresser ou de vous servir avec une publicité ciblée sur les plateformes de médias sociaux ou les sites Web de tiers).

Pour les communications marketing électroniques: Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription que nous fournissons dans chaque communication envoyée à votre attention ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 1.

9       Transfert de données à des tiers

Fondamentalement, nous n’utilisons que vos données personnelles dans notre entreprise.

Si et dans la mesure où nous engageons des tiers dans l’exécution des contrats, ils recevront uniquement des données personnelles dans la mesure où la transmission est nécessaire pour le service correspondant.

Dans le cas où nous externalisons certaines parties du traitement des données («traitement des commandes»), nous obligeons contractuellement les processeurs à n’utiliser les données personnelles qu’en conformité avec les lois sur la protection des données et à assurer la protection des droits des personnes concernées.

La transmission de données à des agences ou à des personnes extérieures à l’UE en dehors du cas visé au paragraphe 4 n’a pas lieu actuellement.

10        Liens vers d’autres sites Web et médias sociaux

Notre site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et à partir des sites Web de nos réseaux partenaires, des pages gouvernementales ou d’autres liens. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leurs propres pratiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces règles avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

 11       Modifications de notre avis de confidentialité

Tout changement que nous pourrions apporter à notre avis de confidentialité dans le futur sera publié sur cette page. Le cas échéant, nous vous aviserons ou demanderons votre consentement. Veuillez vérifier régulièrement pour voir les mises à jour ou les modifications de notre avis de confidentialité.

12       Commissaire à la protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité: Isabel Garcia, Email: info@barcelonaexport.com